الصِّلات والروابط الإنسانية هي الدافع الكامن خلف عدد من القرارات، والخيارات، والتغييرات في السلوكات ونمط الحياة، والرغبة بتجاوز منطقة الراحة عند الإنسان. تهدف سلوكات الفرد وقراراته إلى تلبية احتياجات...

تنفق الشركات في الولايات المتحدة أكثر من 80 مليار دولار سنوياً على تدريب الموظفين، وفي آخر 11 سنة، ارتفع الإنفاق العالمي على التدريب والتطوير بنسبة 400%، ولكنَّ حجم الأموال التي تُستثمَر ليست هامة بقد...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المؤلف "آدم جرانت" (Adam Grant)، ويشاركنا فيه 5 خطوات للتغلب على الخوف من التحدث أمام العامة بحسب تجربته الشخصية. تلقيتُ دعوة للتحدث في إحدى الفعاليات لأول مرة في حياتي ق...

برامج التدريب المتاحة وقت الحاجة هامة جداً؛ وذلك لما تقدمه من محتوى مصمم خصيصاً لمساعدة الموظفين على الحصول على المعلومات المطلوبة في أثناء العمل، وترسيخ المعلومات على الأمد الطويل، ويمكن زيادة فاعلية...

أصبح التعاون مع العملاء ووكلاء البيع والموردين الخارجيين أشيع من أي وقت مضى في الأعمال التجارية الحديثة، وتطبق معظم المنظمات نهجاً ثابتاً واستراتيجياً في التدريب الداخلي أو التدريب المؤسسي، ولكنَّها ت...

تقدِّم الشركات عبر التدريب في الوقت المناسب (JITT) محتوى قصيراً وعند الطلب للموظفين، فباستخدام الأدوات المناسبة، يساعد التدريب في الوقت المناسب على زيادة نسبة الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز الإنتاجية. الت...

تنجح برامج تدريب الموظفين في تحقيق الأهداف المطلوبة عند إعدادها وفق منهجية تتبع خطوات مدروسة ومنظمة، وغالباً ما تفشل برامج التدريب القائمة بذاتها التي تحدث لمرة واحدة في تحقيق أهداف المؤسسة وتلبية احت...

تهدف برامج تدريب الموظفين إلى تحسين إنتاجيتهم وأدائهم في العمل، والتغلب على المشكلات التي تعترض سير العمل في الشركة، فقد قدَّم الجزء الأول من المقال 5 خطوات لإعداد برامج التدريب، ويبحث الجزء الثاني وا...

يساهم التعلم الممتع في إحداث التغييرات السلوكية المطلوبة من المشاركين عن طريق تطبيق برامج تدريب قائمة على عناصر ومواد تفاعلية وممتعة، وهو مؤلف من 3 مراحل، وهي جمع المعلومات، والتصميم، والتقديم. المرح...

يعرف المتحدِّث المحترف كيف يلقي العرض التقديمي بأسلوب يأسر انتباه الحاضرين ويؤثر فيهم على الأمد الطويل؛ إذ تتطلب تنمية مهارات التقديم والتحدث أمام العامة كثيراً من الممارسة، وهي تُعَدُّ هامة لعرض الأف...

إذا كنت تخطط للبدء في تصميم برنامج تدريبي وتحتاج إلى بعض المساعدة، فسوف يفيدك هذا المقال خير إفادة، إذ نقدم لك فيه 7 نصائح سديدة في هذا الصدد: 7 نصائح لتصميم برنامج ومواد تدريبية للمتدربين: 1. اشترِ...

أصبحَت مهارات التواصل الفعال، في عالم الأعمال المعاصر سريع التطوُّر، أمراً أساسياً لتحقيق النجاح، وسواء كنت مديراً، أم موظفاً عادياً، أم رائد أعمال، فإنَّ قدرتك على استعراض أفكارك، والتعاون مع الآخرين...