أنت تدرك أهمية تدريب موظفيك، وقد بذلت الوقت والمال لتلبية احتياجاتهم من خلال توفير أفضل الدورات التعليمية لهم، ولكن بعد ستة أشهر، تدرك أنَّ بعضهم لم يحصل على شهادات؛ وذلك لأنَّهم لم يكملوا ساعات التدر...

كيف تشعر عندما تكون على وشك تقديم معلومات، حتى لناس تعرفهم؟ إذا كنت مثل معظم الناس، فسوف تعاني من التوتر العصبي أو - في أحسن الأحوال - سوف تشعر بالتوتر، إذاً كيف نُهدِّئ أعصابنا؟ ولماذا نعاني من التوت...

ينبغي أن يتجاوز دور مندوبي المبيعات مجرد الوصول إلى العملاء المحتملين وتقديم العروض لهم؛ إذ يجب عليهم فهم عملائك ومشكلاتهم فهماً كاملاً، ومعرفة كيفية التحدث إليهم، وإقناعهم بأنَّ عملك سيساعدهم بالفعل،...

يجب على المديرين أن يجعلوا العروض جزءاً من واجباتهم الوظيفية. سواء كنت تقدِّم عرضاً ترويجياً لعميل، أم تقريراً لرئيس شركتك، أم تعلن عن مشروع جديد لفريقك، فأنت بحاجة إلى المهارات اللازمة لتقديم عرض جي...

يحتاج مالك الشركة الناشئة إلى التمويل لإطلاق عمله، وتنميته، وتسويقه للعملاء المحتملين، وقلة من رواد الأعمال لديه رأس المال المطلوب لتنمية شركة ناشئة، وهم بحاجة إلى مستثمرين لتمويل مشاريعهم، ولكي تجعل ...

هناك ثلاثة أنواع رئيسة من نماذج اتخاذ القرار أو الطرائق التي يمكنك استخدامها لمساعدتك على اتخاذ القرار، وعلى الرغم من أنَّ كل شخص سيتَّبع أسلوبه الخاص، فإنَّ جميع الأساليب تندرج ضمن إحدى الفئات الثلاث...

هل تحوَّلتَ مؤخراً من التدريب الشخصي إلى التدريب عبر الإنترنت؟ اضطر معظم قادة التعلم والمدرِّبين إلى تبنِّي هذا التحول الكبير بسرعة خلال العام الماضي، لذلك أردنا المساعدة بعد أن وجدنا العديد منهم غارق...

أصبح تدريب الموظفين أكثر أهميةً من أي وقت مضى، حيث تتمتع الشركات التي لديها ثقافة تعلُّم وتطوير قوية بميزة تنافسية تتفوق بها على منافسيها، وثبتَ أنَّها تزيد الإنتاجية، وتزيد من الاحتفاظ بالموظفين، وتؤ...

لطالما أدَّت مقاطع الفيديو دوراً محورياً في تدريب الموظفين، ففي السابق كان لدى الشركات أشرطة نظام الفيديو المنزلي (VHS) التي تتضمن تدريباً عاماً على الصحة والسلامة أو الامتثال، وقد كانت تفي بالغرض آنذ...

لاحظنا توجُّهاً ساد مؤخراً في مجال التدريب؛ إذ تريد المزيد والمزيد من الشركات قياس تأثير برامج التدريب. ومع ذلك، قال 61% من قادة التدريب إنَّهم لا يقيسون عائد استثمار التدريب. إذا أردنا أن نعرف لماذا...

تدرك معظم الشركات أهمية تدريب الموظفين وترغب في التعمق فيه، وفي حين أنَّ هذا الحماس رائع، إلا أنَّه يتجاهل خطوة حاسمة، وهي إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية (TNA) التي تُعَدُّ خطوتك الأولى لتطوير برنام...

يحلم كل قائد بوضع آلية تدريب في المؤسسة تسهم في تحقيق النجاح. بصفتك مدير التعلم، أو رئيس التعليم والتطوير، أو مدير التدريب، فهذا ما عليك القيام به، ولكن كيف تفعل ذلك؟ ينظر القادة التنفيذيون إلى التعلم...