بصفتك قائد مبيعات، أنت تمتلك حرصاً شديداً على تحقيق أهدافك؛ إذ يُعَدُّ ضمان تحقيقك الأهداف الشهرية أو ربع السنوية مقياساً لأداء فرقك، ويعتمد نجاحك على منافسيك، وفي معظم الحالات يمكن أن يكون مقياساً لن...

إنَّ عملية تأهيل الموظف هي عملية تتضمن تعريف الموظفين الجدد ببيئة عملهم وثقافتهم الجديدة، فهي واحدة من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها في عملية التوظيف ويتعلق الأمر كله بعملية الإدماج، وتوفير الأدوات ا...

يمكن أن يكون التخطيط لجلسة تدريبية أمراً صعباً، فأنت تحتاج إلى التأكد من إيصال رسالتك وتقديمها تقديماً صحيحاً، كما تريد التأكد أيضاً من أنَّ المتعلمين قد أصغوا إلى رسالتك جيداً وفهموها. سيحتاج المتعل...

المدرِّب المتعاقد هو شخص محترف يقدِّم خدمات تدريبية متخصصة واستثنائية للمنظمات، وقد قررت معظم الشركات الاستعانة بمدرِّبين خارجيين لتقليل تكلفة تعيين موظفين داخليين؛ وهذا أدى إلى خفض التكاليف التشغيلية...

لقد تغيَّر وضع الشركات بسرعة؛ فمع وجود العديد من الموظفين الذين يعملون عن بُعد، أو يوازنون وقتهم بين العمل من المنزل والعمل في المكتب، تحتاج الشركات إلى ضبط سير العمل واكتساب مهارات جديدة؛ ولكن كيف يم...

مع إدراك معظم الشركات أنَّه قد لا يمتلكون خيار العودة إلى العمل في المكاتب في الوقت القريب، يفكر الكثيرون في تحويل المواد الحالية التي يقودها مدرب إلى تعليم إلكتروني أو تدريب عبر الإنترنت. وما تزال هن...

أصبحت أدوات "تأليف التعليم الإلكتروني" (Authoring Tools) - أداة التأليف هي جزء من البرنامج الذي يتيح إنشاء محتوى رقمي - تقنيات شائعة جداً لإنتاج المحتوى الرقمي أو التعليم الإلكتروني؛ إذ تُستعمَل هذه ا...

في معظم الشركات، تؤدي فرق المبيعات دوراً هاماً في تحقيق إيرادات ثابتة؛ فهي بخلاف الفرق الأخرى في الشركة، تتصدر المعاملات التجارية، وهذا يجعلها من المساهمين الرئيسين في قرارات العملاء؛ لذا مع تغيُّر ال...

ربما تكون على علم بالفرق الذي يمكن للقوى العاملة المدربة تدريباً جيداً أن تُحدِثه في نجاح عملك؛ فعندما يجيد الجميع عملهم، سينجح كل شيء بصورة متناغمة، وغالباً ما تكون النتيجة تحسين الأرباح. ليس بالضرو...

في حين أنَّ معظم القطاعات ما تزال تعاني من الآثار المدمرة للجائحة، صمد قطاع التكنولوجيا إلى حد كبير في وجه تحديات تفشي المرض، حتى إنَّه بات ينمو من نواحٍ كثيرة، على سبيل المثال: تواصل شركة "أمازون" (A...

قد يمثِّل التدريب في هذه الأيام تحدياً بالنسبة إليك لتتمكن من تقديمه للموظفين الذين يعملون عملاً مكتبياً أو هجيناً - إما بسبب ظروف الوباء العالمي أو بسبب نموذج عملك - إذا كنت ترغب في المنافسة وتحقيق أ...

مع التغيُّر المستمر في استراتيجيات وعمليات العمل بسبب عوامل داخلية وخارجية، بات من الهام بالنسبة إلى الشركات أن تتكيف مع هذه التغييرات؛ إذ يُعَدُّ ضمان تدريب موظفيك أحد الأمور التي يجب عليك أن تحافظ ع...