يوجد نقاش دائر الآن عن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والأتمتة؛ وذلك لأنَّهما يوسعان حدود قدراتنا ويغيران أساليب عملنا. لأتمتة تدريب الموظفين قيمة كبيرة، ويمكن تحقيق فوائدها على الفور تقريباً؛ إذ تؤثر ال...

يتطلب نجاح استراتيجيات التعلم والتطوير وضع أهداف تدريب واضحة وقادرة على إحداث نتائج فعلية على أرض الواقع، فيجب تحديد أهداف دقيقة بغية توضيح النتائج النهائية المطلوبة لكل من المدربين والمتدربين، وضمان ...

تساهم برامج التدريب بصورة فاعلة في نجاح الشركات ونموها، لهذا السبب تزايد الاهتمام بنماذج تقييم برامج التدريب وتقدير فاعليتها؛ إذ تقدِّم هذه النماذج منهجيات عمل منظمة لتقييم نتائج برامج التدريب، وفاعلي...

لم يَعُد رضى العملاء مرتبطاً بانخفاض أسعار المنتجات أو الخدمات، فقد ولَّت أيام حروب الأسعار بين الشركات؛ إذ أدت شفافية الأسعار المتزايدة في مجالات العمل حول العالم إلى اتخاذ العملاء لقراراتهم بصورة أس...

تُعَدُّ برامج تدريب وتطوير الموظفين هامة للغاية في تدريب الموظفين وتعزيز إنتاجيتهم والاحتفاظ بهم، فقد تؤدي برامج التدريب الفعالة إلى تقليل التكاليف وتعزيز كفاءة الشركة، إلى جانب عدد من الفوائد الأخرى،...

تحتاج الشركات الصغيرة والكبيرة إلى وضع الأهداف، وإعداد الاستراتيجيات والخطط العملية اللازمة لتحقيقها، إلى جانب إنشاء نظام لتقييم التقدم في سير العمل باتجاه الأهداف الموضوعة. تحتاج الشركات من ناحية أخ...

يفتح لنا الذكاء الاصطناعي الباب على مصراعيه أمام عالم جديد كلياً مليء بالفرص، وخاصةً عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظفين والاحتفاظ بهم، وهو أمر هام جداً للشركات التي تواجه صعوبات بالغة اليوم من أجل مواك...

يحرص بعض القادة على إجراء اختبارات وامتحانات خلال برامج التدريب، أو في الأحوال العادية بهدف تقييم مستوى امتثال العاملين للوائح التنظيمية ضمن المؤسسة، ويجب التنويه هنا إلى ضرورة إعداد اختبارات عادلة تر...

أدَّى تزايد الاهتمام بتقنيات "الذكاء الاصطناعي" (artificial intelligence) وأدوات التحول الرقمي إلى حدوث نهضة تكنولوجية في كافة القطاعات؛ إذ تكمن مشكلة هذه النهضة التكنولوجية في قلة المواهب والأيدي الع...

تعتمد الشركات في الوقت الحالي على مؤتمرات الفيديو في إجراء عمليات التواصل والتفاعل وجلسات التدريب، وقد برزت هذه الطريقة الجديدة في التواصل بعد الانتقال لنظام العمل عن بعد إبان جائحة "كوفيد- 19" (COVID...

تدريب الموظفين ضروري لمساعدة أصحاب المواهب على إحراز التقدم المهني ضمن المؤسسة، كما أنَّه يتيح لكل من الموظفين والمؤسسات إمكانية مواكبة التغييرات والتطورات المستمرة في العالم؛ إذ تساهم التدريبات من نا...

إنَّ طريقة تقييم التدريب بفاعلية هي تحدٍ شائع تواجهه فِرق التعلم والتطوير (L&D) منذ عقود، فعلى الرغم من أنَّ معظم المدربين يعرفون أهمية التقييم، وقرؤوا مقالات عنه، وربما جربوا بعض النماذج، إلا أنَّ ال...