6 أمور يجب مراعاتها عند إنشاء تجربة تعليم إلكتروني جذابة
سواءً كنت تخطط لأول برنامج تدريبي للتعلم الإلكتروني، أم كنت تعمل في مجال التعلم الإلكتروني لسنوات، يجب أن يكون الهدف هو إنشاء تجربة تعليم إلكتروني لها تأثير دائم في المتعلمين؛ فعندما تكون دورات التعلم...
5 أسباب تفسر الحاجة إلى توظيف منتج تدريب افتراضي
إذا تعلَّمنا عام 2021 أمراً ما، فهو أنَّ التغيير وحالة عدم اليقين أقرب إلينا ممَّا نتخيَّل. مع زيادة العمل من المنزل والتباعد الاجتماعي، اضطر معظمنا إلى إعادة التفكير في خطط التدريب والتطوير وإعادة تص...
الفرق بين مصمم التعليم الدائم والمتعاقد
يمكن أن يثبت المصمم التعليمي أنَّه مكسبٌ كبير لأيِّ شركة، فهو مسؤول عن ضمان فهم المتعلمين مفهوماً تعليمياً جديداً؛ لكنَّ المصمم التعليمي الجيد يفعل أكثر من ذلك بكثير. في عالم الأعمال والتعليم المتغير ...
ما هي مهارات المصمم التعليمي؟
يُعَدُّ المصممون التعليميون جزءاً أساسياً من أيِّ برنامجٍ تدريبيٍّ، سواء في المدارس أم الجامعات أم الشركات، فهم يؤدون دوراً هاماً في مجال التعلم والتطوير. يتمثَّل دور المصمم التعليمي في صياغة تجارب ت...
طرق معرفة الاحتياجات التدريبية لخدمة العملاء
أصبحت خدمة العملاء في سوق اليوم التنافسي والمتغير أكثر أهميةً من أيِّ وقت مضى؛ إذ إنَّه لأمر رائع أن يكون لديك منتج أو خدمة من الدرجة الأولى، لكنَّ هذا لا يعني شيئاً إذا لم تتمكن من تزويد زبائنك وعملا...
أفضل 5 ممارسات لتطوير دورة تعليم إلكتروني مخصصة
نتيجةً لأزمة جائحة "كوفيد-19" (COVID-19)، أصبح العمل والتعلم عبر الإنترنت جزءاً هاماً في حياتنا اليومية أكثر من أيِّ وقت مضى؛ ولقد سمح هذا التغيُّر للمدارس والجامعات والعديد من الشركات بمواصلة عملها ع...
ما هو دور منتج التدريب الافتراضي؟
إنَّ مُنتِج التدريب الافتراضي هو الطرف الذي يقدِّم الدعم التقني كله، الذي يُفضي إلى نجاح برنامج التدريب عبر الإنترنت، فإذا كانت مبادرتك التالية تتضمن استعمال جلسات "تدريب افتراضي بقيادة مدرب" (vILT)، ...
التدريب على المبيعات وخدمة العملاء
لا يمكن التقليل من أهمية التدريب بالنسبة إلى المبيعات وخدمة الموظفين؛ إذ سيؤثر فريق المبيعات المُدرَّب جيداً تأثيراً مباشراً في أرباح شركتك من خلال توفير فرص جديدة ومتكررة. ولا تنتهي مسؤوليات مدير الم...
لماذا تحتاج كل جلسة تدريب افتراضية إلى منتج تدريب افتراضي؟
لقد تغيرت الطريقة التي نعمل ونتعلم بها كثيراً خلال الأشهر الـ 12 الماضية. فبدلاً من إجراء جلسات التعليم أو الاجتماعات أو المؤتمرات على أرض الواقع، انتقلت المنظمات إلى "التدريب الافتراضي بقيادة مدرب" (...
برنامج تطوير المهارات القيادية: فوائده وأسباب فشله
كرَّست المنظمات وقتها ومالها عبر السنين لتحسين إمكانات المديرين ورعاية القادة الجدد؛ إذ تنفق الشركات في "الولايات المتحدة" (US) نحو 14 مليار دولار كل عام على تطوير المهارات القيادية، ويصنف المديرون ال...
4 أنواع من تدريب الامتثال لتأهيل الموظفين الجدد
تتطلب الشركات الجديدة والموظفون الجدد والسياسات الجديدة تدريباً شاملاً ومفيداً على الامتثال؛ إذ يعد تدريب الامتثال أمراً بالغ الأهمية لضمان إدراك الموظفين للمخاطر التي تواجههم والموارد المتاحة لهم للع...
أسباب فشل التدريب على التكنولوجيا والطريقة الصحيحة للقيام بذلك
تقوم معظم المنظمات بإدراج التكنولوجيا الجديدة بنجاح، ولكن ماذا يحدث عندما يفشل التدريب عليها؟ وفقاً لمجلة "فوربس" (Forbes)، لم تكن فكرة تحسين اعتماد استعمال التكنولوجيا لشركة ما أكثر أهميةً ممَّا تبدو...