أصبحت مقاطع الفيديو الوسيلة الأساسية لاستهلاك المحتوى في العصر الحديث في ظل تناقص مدى انتباه الأفراد، وتزايد الحاجة إلى إجراء الدورات التدريبية عبر الإنترنت، والبحث عن حلول تعليمية عن بعد، وعندها برزت مقاطع الفيديو بوصفها طريقة فعالة لتقديم محتوى يستقطب انتباه واهتمام المتدرِّبين، ويساعدهم على الاحتفاظ بالمعلومات على الأمد الطويل.

تكمن المشكلة في وجود مقاطع فيديو لا تصلح لتلقين المعلومات أو تزويد المشاهدين بالتوجيهات اللازمة لتأدية المهام كما ينبغي؛ لذا يبحث المقال في أنواع مقاطع الفيديو التي تساعد المدرِّب على تحقيق أهداف البرنامج وزيادة فاعلية التدريب عبر الإنترنت.

التصوير التمثيلي والرسوم المتحركة:

يجب التطرق لتعريف كل من التصوير التمثيلي والرسوم المتحركة قبل الخوض في أنواع مقاطع الفيديو، وفيما يأتي التصنيفان الرئيسان لمقاطع الفيديو المستخدَمة في برامج التدريب عبر الإنترنت:

1. التصوير التمثيلي:

أحد أنواع مقاطع الفيديو التي تصوِّر أشخاصاً حقيقيين على أرض الواقع، ويُحبَّذ استخدام هذه الطريقة لتقديم محتوى يسلط الضوء على ردود فعل وعواطف الأفراد، أو استعراض الأماكن على أرض الواقع.

2. الرسوم المتحركة:

تصوير رسومات أو بيئات حيوية وفق أشكال وتراكيب مختلفة، وهي تُعَدُّ طريقة فعالة لتلخيص المعلومات وشرح الموضوعات المعقدة بطريقة مبسطة وسهلة الاستيعاب.

استخدام مقاطع التصوير التمثيلي في برامج التدريب عبر الإنترنت:

تُعَدُّ مقاطع التصوير التمثيلي طريقة فعالة للغاية عند الحاجة إلى إضفاء طابع شخصي على محتوى التدريب، أو تسليط الضوء على عمل المدربين وأعضاء الفريق، أو تقديم محتوى مرتبط بالحياة العملية.

فيما يأتي 4 أنواع لمقاطع التصوير التمثيلي المناسبة لمنصات التدريب عبر الإنترنت:

1. المقابلات:

تتميز المقابلات بكونها أداة فعالة لتقديم المعلومات بطريقة سردية تضفي طابعاً شخصياً على المحتوى وتحاكي عواطف المتلقي، ولهذا السبب بالتحديد تُعَدُّ البرامج الوثائقية فعالة ومؤثرة ومقنعة وترفيهية، ويُستخدَم هذا النوع من مقاطع الفيديو في برامج التدريب من أجل تعزيز المصداقية، وزيادة قدرة المتدربين على تلقِّي واستيعاب المعلومات.

تتيح لك المقابلات إمكانية تسليط الضوء على خبراء المادة المستعدين لمشاركة معارفهم، وتجاربهم الشخصية، ومعلوماتهم التطبيقية، وحصيلة أفكارهم وخبراتهم مع الآخرين؛ إذ يتسنى للمتدربين بهذه الطريقة الاطلاع على وجهات نظر المختصين والاستفادة من خبراتهم العملية.

ينجح المدرِّب في استعراض مجموعة متنوعة من وجهات النظر عن محاور التدريب باستخدام المقابلات؛ إذ تساهم هذه الطريقة من ناحية أخرى في تحفيز التفكير النقدي وتشجيع المتدربين على تقييم وجهات النظر المختلفة وتكوين فكرة شاملة وواضحة عن موضوع التدريب.

2. التزكيات:

تُعَدُّ التزكيات أحد أشكال مقاطع الفيديو الشائعة في عمليات التسويق والترويج، لكن يمكن استخدامها في برامج التدريب عبر الإنترنت من أجل زيادة ثقة المتدربين بمواد التدريب وتطبيقاته العملية؛ إذ تؤدي هذه المقاطع دوراً بارزاً في إثبات شعبية دوراتك التدريبية وإبراز مدى فاعليتها في تلبية احتياجات المشاركين.

يتم ذلك عن طريق عرض مقاطع فيديو لمتدربين سابقين يناقشون فوائد الدورات التدريبية من أجل تحفيز المتدربين الحاليين وإطلاعهم على بقية الدورات المتاحة، وهو ما يساعدك على ترويج التدريبات التي لم تحظَ بالاهتمام الكافي من قِبل المتدربين الحاليين، وقد تستفيد من ناحية أخرى من التزكيات في طمأنة العملاء المحتملين وتخليصهم من المخاوف والشكوك التي تثنيهم عن التسجيل في الدورات التدريبية.

3. تسجيل الشاشة:

هو أحد أشكال مقاطع الفيديو التي تعرض تسجيلاً لشاشة الحاسب في أثناء إجراء عملية معينة؛ إذ تُعَدُّ تسجيلات الشاشة أداة تدريب فعالة للغاية، ولا سيما عند شرح الخطوات المفصَّلة لإجراء عملية ما باستخدام أحد البرمجيات، وهذا يعني أنَّ تسجيلات شاشة الحاسب ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها في الدورات التدريبية التي تتعامل مع المسائل البرمجية.

يمكن الاستفادة من تسجيلات الشاشة في استعراض مهارات المدربين التقنية في استخدام أحد التطبيقات أو إجراء العمليات والمهام على الحاسب، فضلاً عن دور هذه التسجيلات في مساعدة المتدربين على تصوُّر الخطوات العملية اللازمة لتأدية هذه المهام، كما يصبح مقطع الفيديو في هذه الحالة بمنزلة مرجع يستعين به المتدرب في أثناء التطبيق العملي للمهام والأعمال.

قد تشمل الاستخدامات الأخرى لتسجيلات الشاشة إنشاء مقاطع فيديو تشرح للمتدربين آلية اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات باستخدام حالات وأمثلة حقيقية توضح التطبيق العملي للأفكار النظرية في الدورة التدريبية.

4. الجولات:

تُعَدُّ الجولات أحد أشكال مقاطع الفيديو الفعالة والممتعة التي تتيح للموظفين إمكانية استكشاف الأماكن وبيئات العمل وفق الظروف الزمانية والمكانية التي تناسبهم، فيمكن تعريف الموظفين الجدد إلى أقسام المنشأة باستخدام هذه الطريقة قبل أن يباشروا دوامهم، كما يتسنى للموظفين الاطلاع على مواقع المشاريع المقبلة، وتعلُّم التقنيات والمهارات اللازمة قبل الالتحاق بالوظيفة؛ إذ تساهم هذه المقاطع في توفير كثير من الوقت والمال على الأمد الطويل.

يحتاج العاملون في مجال الصناعة إلى التدريب على العمليات المعقدة، وآلية تشغيل المعدات، وخطوات وإجراءات العمل في بيئة آمنة وخالية من المخاطر، مع إمكانية تكرار التدريب بما يتناسب مع حاجة الموظف، فيمكن عَدُّ مقاطع فيديو الجولات البديل المثالي للزيارات الميدانية ضمن سياق عمليات التدريب عبر الإنترنت، وهو ما يتيح لك إمكانية زيادة فاعلية التدريب باستخدام الأمثلة والتجارب العملية.

تتيح مقاطع فيديو الجولات لجميع الموظفين إمكانية الاطلاع على حالات ومواقف عملية، وبيئات عمل، وإجراءات وعمليات تساعدهم على ربط الأفكار النظرية مع الممارسة العملية، وتتميز هذه الطريقة من ناحية أخرى بكونها مريحة وقليلة التكلفة وعملية.