تَغفَلُ عادةً فرق التعلُّم والتطوير عن ربط التدريب بالعلامة التجارية، وبين تحديد فرص التدريب والتركيز في التعلُّم قد يغفل بعضها عن ترويج العلامة التجارية، ولكنَّ إدراج العلامة التجارية في دورة التعليم الإلكتروني أكثر أهمية مما تعتقد.

فكِّر في مقدار الوقت والجهد الذي تبذله مؤسستك في ترويج العلامة التجارية وأسلوبها. العلامة التجارية هي الأساس الذي تبني عليه صورتك العامة، وإذا لم يكُنْ الأساس متيناً، فقد ينهارُ كل شيء.

ما هي أهمية العلامة التجارية للشركات؟

العلامة التجارية هامة للغاية للشركات على جميع المستويات لعدد من الأسباب، وهي ليست مجرد شعارات جذَّابة؛ إذ تُمثِّلُ هوية علامتك التجارية شخصية المنظمة، وتُعبِّرُ عن قيَمك ومبادئك بنفس فعالية الكلمات.

تُعَدُّ هوية العلامة التجارية الواضحة أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى، وفي عصر وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية يُصادِفُ العملاء علامات تجارية جديدة كل يوم، وإنَّ امتلاك علامة تجارية عالية الجودة وموثوقة يلفت الانتباه؛ مما يجعل عرضك أكثر وضوحاً وجدارة بالثقة من عروض الآخرين.

العلامة التجارية هامة بنفس القدر للموظفين، وفي الواقِع تُظهِرُ الإحصاءات أنَّ 80% من مسؤولي التوظيف يرون أنَّ العلامة التجارية لرب العمل ترتبط ارتباطاً مباشراً بالقدرة على توظيف المواهب، وتُفصِحُ العلامة التجارية الكثير عن هوية منظمتك، ويُمكِنُ أن تكون الرؤية الواضحة التي تتوافق مع القيَم الشخصية جذابة للموظفين الجُّدد والمواهب الحالية على حدٍّ سواء.

هنا يبرزُ دور ربط التدريب بالعلامة التجارية، والتعلُّم الإلكتروني هو ممثل لشركتك ومناسب تماماً للعلامة التجارية؛ مثل المستندات المادية ومكتبك الداخلي، وتُوحِّدُ أفضل أمثلة التدريب المرتبطة بالعلامة التجارية المتعلمين مع تسليط الضوء على النظام الأخلاقي الذي يدعم منظمتك.

فوائد ربط التدريب بالعلامة التجارية:

1. إدماج الموظفين:

يتجاوب الموظفون مع التدريب الذي يرون أنَّه رسمي وهام، وإذا أَهملتَ عرض مواد مرئية مرتبطة بالعلامة التجارية، فإنَّك تخاطر بجعل تدريبك يبدو عاماً، بصرف النظر عن المحتوى نفسه.

يُعَدُّ تخصيص التعلُّم الإلكتروني فرصة لمواءَمة التدريب مع قيم الشركة وهويتها، كما يُظهِرُ أيضاً الاهتمام عند إنشاء مواد تدريبية؛ مما يُوفِّرُ دليلاً إضافياً على أنَّ تطوير الموظفين يؤخَذ على محمل الجد، وإذا كنتَ تريد أن ينتبه موظفوك إلى التفاصيل في عملِهم، فإنَّ ربطَ التدريب بالعلامة التجارية يساعدك على تطبيق ما تقوله.

2. التميُّز عن الآخرين:

علامتك التجارية هي عرض البيع الفريد (USP) الذي تروِّج من خلاله ما هو رائع وفريد ​​عن الشركة للعملاء والموظفين الجدد، وكلَّما تمكَّنتَ من نشر علامتك التجارية، كان ذلك أفضل، وإنَّ ربط التدريب بالعلامة التجارية يتميَّز عن دورات التعلُّم الجاهزة عبر الإنترنت من حيث عرض مواد مرئية مرتبطة بالعلامة التجارية؛ مما يزيد من شهرتها.

3. تعزيز المصداقية:

يُعزِّز الاستمرار في عرض العلامة التجارية مصداقية الشركة، فنحن محكومون بالعادات، والألفة تولِّدُ الراحة، ويساعد ربط التدريب بالعلامة التجارية على تنمية الثقة بعلامتك التجارية ويعزِّز من جودة كل جزء من دورة التعلُّم الإلكتروني.

5 طرائق لربط التدريب الإلكتروني بالعلامة التجارية:

يُتيحُ ربط التدريب الإلكتروني بالعلامة التجارية تألُّق صورة علامتك التجارية من خلال المواد التي تقدمها، لكنْ كيف يعكس التعلُّم عبر الإنترنت بسرعة وسهولة صورة شركتك؟ فيما يلي 5 أشياء بسيطة يجب مراعاتها عند المواءَمة بين العلامة التجارية ومواد التعلُّم الإلكتروني:

1. ألوان الشركة:

لا يقتصر استخدام نظرية اللون على عالَم السينما فقط، وتُوضِّحُ أنظمة الألوان المُخصَّصة الكثير عن عملك وتثير الردود من العملاء والموظفين على حدٍّ سواء، وتُقدِّم معظم أدوات تأليف التعلُّم الإلكتروني وظائف لتخصيص القوالب، وهذا ينطبق على السمات وأنظمة الألوان.

سيكون كل شيء من رموز التنقُّل إلى ألوان الخلفية قابلاً للتعديل؛ مما يتيحُ لكَ تطبيق لوحة الألوان الخاصة بك على جميع المواد التعليمية، وإذا لم تكُن لديك بالفعل مجموعة ألوان، فقط تذكَّر أنَّ القليل يكفي، والتزِم بثلاثة ألوان كحدٍّ أقصى.

2. الشعار والرسائل:

مثل الكثير من أنظمة الألوان؛ يُمكِنُكَ عرض شعار شركتك ورسائلها داخل قوالب التعلُّم الإلكتروني، وبالمثل في حالة إنتاج مقاطع فيديو للتعليم الإلكتروني يُمكِنُكَ إنشاء شاشات مقدِّمة وخاتمة، بالإضافة إلى إبقاء الشعار مرئياً على الشاشة طوال فترة التعلُّم، ويُوجَدُ عدد من الطرائق لعرض الرموز التي تجعل علامتك التجارية معروفة.

3. صور مُخصَّصة لمكان العمل:

تُعَدُّ الصور العفوية في مكان العمل من بين أفضل الطرائق لدمج العلامة التجارية وشخصية الشركة في تجربة التدريب عبر الإنترنت، وسواءَ كانت لمحة عن مكتب مزدحم أم آلات مستودع قيد الاستخدام فإنَّ صور العلامة التجارية تُعزِّز الرابط مع مواد التعلُّم الإلكتروني.

4. تنظيم خطوط مُحدَّدة:

تُمثِّلُ الخطوط جزءاً كبيراً من العلامة التجارية للمؤسسة، ولا بدَّ أن تَستَخدِمَ خطاً موحداً في رسائل البريد الإلكتروني والمستندات؛ مما يجعل الرسائل الداخلية والخارجية تبدو مُتَّسقة. يُمكِنُ أن ينطبقَ هذا على تصميم دورة التعليم الإلكتروني ببساطة عن طريق تغيير نوع الخط للحفاظ على التناسُق، وإنَّ الحفاظ على خط واحد يوسِّعُ هوية العلامة التجارية من خلال التعلُّم الإلكتروني.

5. إضافة أيقونات الوسائط الاجتماعية:

تُعَدُّ الوسائط الاجتماعية جزءاً من علامتك التجارية تماماً مثل الشعارات وأنظمة الألوان؛ إذ إنَّها بوابة للعملاء الجُّدد والقدامى؛ مما يتيحُ لك التحدُّث إليهم مباشرةً بنبرة صوت شركتك. تأكَّد من إدراج الروابط القابلة للنقر لجميع وسائل التواصل الاجتماعي داخل التدريب لإعطاء تجربة سلسة وإطالة الرحلة للمتعلمين.

للحفاظ على تناسُق العلامة التجارية يُمكِنُكَ أيضاً تخصيص أيقونات الوسائط الاجتماعية بما يتماشى مع علامتك التجارية. لماذا لا تُدرِج الروابط في الصور المُخصَّصة أو تُطبِّق أنظمة ألوان الشركة على تصميم الأزرار؟ بغضِّ النظر عن المسار الذي تسلكه، تُعَدُّ أيقونات الوسائط الاجتماعية ضرورية لربط التدريب بالعلامة التجارية.