هل سبق وسمعت العبارات التالية: "إذا كنتَ لا تعرف وجهتك، فأفضل الخرائط لن تساعدك على الوصول إليها" أو "من المستحيل بناء منزل أحلامك دون مخطط"؟ بالمثل؛ في غياب أهداف محددة بدقة يكون من المستحيل معرفة م...

سواء كانت وظيفة التدريب مركزية أم لا مركزية، لا يمثِّل ذلك قراراً استراتيجياً يتعيَّن على قسم التدريب اتِّخاذه أو حتى التأثير فيه كثيراً، وفي الواقع سواء كانت وظيفة التدريب مركزية أم لا مركزية فهذا لي...

ما من شيء أسوأ من أن تكون آخر من يعرف أمراً ما؛ إذ تتغير المنظمات وتنمو وتتطوَّر باستمرار؛ لذلك من الهام لجميع المديرين أن يكونوا على توافق ويسيروا في نفس الاتجاه. بصفتك مديراً للتدريب، من الأفضل أن ...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذ عن المدوِّنة بيث براشير (Beth Brashear)، والتي تُحدِّثُنا فيه عن المحتوى المفاهيمي القائم على المهام. يوجد مفهوم خاطئ شائع في التدريب حول ما إذا كانت المعرفة قائمة على المهام...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذ عن الكاتب ستيف فلاناجان (Steve Flanagan)، يُحدِّثنا فيه عن تجربته مع إظهار الفرق بين التدريب والتيسير والعرض. ظهرت مسألة المصطلحات في مناقشة مع أحد المشاركين في دورة تدريبية،...

في عالم الشركات سريع النمو، تتعرض الشركات لضغوطات تتعلق بالتكيف مع التغيرات المستمرة في التكنولوجيا وإجراءات العمل والمعايير الصناعية، وأفضل طريقة لمواجهة هذه التحديات هي استخدام أساليب التدريب المتقد...

لقد تغيَّر وضع الشركات بسرعة؛ فمع وجود العديد من الموظفين الذين يعملون عن بُعد، أو يوازنون وقتهم بين العمل من المنزل والعمل في المكتب، تحتاج الشركات إلى ضبط سير العمل واكتساب مهارات جديدة؛ ولكن كيف يم...

في معظم الشركات، تؤدي فرق المبيعات دوراً هاماً في تحقيق إيرادات ثابتة؛ فهي بخلاف الفرق الأخرى في الشركة، تتصدر المعاملات التجارية، وهذا يجعلها من المساهمين الرئيسين في قرارات العملاء؛ لذا مع تغيُّر ال...

مع التغيُّر المستمر في استراتيجيات وعمليات العمل بسبب عوامل داخلية وخارجية، بات من الهام بالنسبة إلى الشركات أن تتكيف مع هذه التغييرات؛ إذ يُعَدُّ ضمان تدريب موظفيك أحد الأمور التي يجب عليك أن تحافظ ع...

في عالم الشركات المتطور، تتعرض الشركات إلى ضغط كبير حتى تتمكن من التكيف بسرعة مع التغيرات المستمرة في التكنولوجيا وإجراءات العمل والمعايير المهنية والمناخ الحالي للأعمال التجارية؛ وأفضل طريقة لمواجهة ...

يمكن أن يثبت المصمم التعليمي أنَّه مكسبٌ كبير لأيِّ شركة، فهو مسؤول عن ضمان فهم المتعلمين مفهوماً تعليمياً جديداً؛ لكنَّ المصمم التعليمي الجيد يفعل أكثر من ذلك بكثير. في عالم الأعمال والتعليم المتغير ...

لا يمكن التقليل من أهمية التدريب بالنسبة إلى المبيعات وخدمة الموظفين؛ إذ سيؤثر فريق المبيعات المُدرَّب جيداً تأثيراً مباشراً في أرباح شركتك من خلال توفير فرص جديدة ومتكررة. ولا تنتهي مسؤوليات مدير الم...