عندما يتعلق الأمر بتطبيق تغيير جديد في أية مؤسسة، فإنَّ رد الفعل المعتاد يكون أقل من مشجع، وقد تكون الأسباب الرئيسة لذلك هي التغيير الذي نُفِّذَ بطريقة سيئة في الماضي، والتواصل غير الواضح الذي يؤدي إل...

تقييم الاحتياجات هو عملية جمع المعلومات بشأن مشكلة في الأداء أو ثغرة تحتاج إلى سد فيه، ويمكن أن تحتاج إلى تحسين الأداء الحالي أو تصحيح الخلل فيه. تساعد عملية تقييم الاحتياجات اختصاصي التعلُّم والتطوي...

تحليل الاحتياجات التدريبية مصطلح يمكن أن ينشر القلق في الإدارة، ويتوقع معظم المديرين والمشرفين من المدربين تلقي أوامرهم فيما يخص التدريب وتنفيذها، ولكنَّ المدربين لم يختاروا مهنة التدريب لتلقي الأوامر...

قد يكون دور مدير التدريب في أيَّة منظمة صعباً للغاية؛ إذ يُطلَب من مديري التدريب أداء العديد من المهام، بما في ذلك إعداد الميزانية والتوظيف وتحليل الاحتياجات وتطوير خطة التدريب، والجزء الحاسم في تطوير...

إنَّ توفير بيئة عمل عن بُعد يعني بصورة أساسية أنَّه لا يجب على الأشخاص الانتقال إلى مكتب والعمل منه لتحقيق أهدافهم التنظيمية ولا حتى إلى مساحة مخصصة في ذلك المكتب، وبدلاً من ذلك، يعني هذا الوثوق بالمو...

لنكُن واقعيين، لا يُنظر إلى جميع أقسام التدريب على أنَّهم شركاء أعمال استراتيجيون، ولسوء الحظ، تظن العديد من المنظمات أنَّ قسم التدريب لديها مسؤول فقط عن تلبية طلبات التدريب، وإجراء جلسات التدريب الوا...

يوفر التقييم الجيد للاحتياجات التدريبية الموارد من خلال توجيهها إلى حاجاتٍ مدروسة عوضاً عن توجيهها إلى حاجاتٍ مُفترضة، فهل سبق وقابلت مديرين يقولون إنَّ فريقهم يحتاج إلى تدريب؟ يساعدك تقييم الاحتياجا...

قد يمثِّل التدريب في هذه الأيام تحدياً بالنسبة إليك لتتمكن من تقديمه للموظفين الذين يعملون عملاً مكتبياً أو هجيناً - إما بسبب ظروف الوباء العالمي أو بسبب نموذج عملك - إذا كنت ترغب في المنافسة وتحقيق أ...

أصبحت خدمة العملاء في سوق اليوم التنافسي والمتغير أكثر أهميةً من أيِّ وقت مضى؛ إذ إنَّه لأمر رائع أن يكون لديك منتج أو خدمة من الدرجة الأولى، لكنَّ هذا لا يعني شيئاً إذا لم تتمكن من تزويد زبائنك وعملا...

يجري تقييم الاحتياجات التدريبية قبل تطوير برنامج التدريب، بمجرد بدء تشغيل البرنامج لفترة، أو بعد إجراء تغيير على المستوى التنظيمي أو التشغيلي. توجد 3 مستويات من تقييم احتياجات التدريب، ومن الهام أن نف...

هل شعرتَ يوماً أنَّ شركتك أو فريقك يفتقدان شيئاً ما؟ قد لا تدرك ما هو هذا الشيء في البداية، ولكنَّ تقييم الاحتياجات التدريبية يمكن أن يساعدك؛ إذ يُعَدُّ تقييم احتياجات التدريب خطوةً هامةً لتقييم المها...

إنَّ عالم الأعمال اليوم يسير بسرعة، ويتطلب الكثير من الأمور، وليس الجميع على استعداد لاستثمار الوقت في إجراء تقييم للاحتياجات، ومع ذلك، فإنَّ هذه الممارسة هامة جداً لتحسين الأداء في مكان العمل؛ إذ تضع...